Twitter, meer dan een online koffiehoek



Microblogging? 

Een blog is een website waarop je regelmatig nieuwe artikelen plaatst, de nieuwste telkens bovenaan, waarop mensen kunnen reageren. Een microblog is in de basis hetzelfde, alleen zijn de berichten korter, op twitter zelfs maximaal 140 tekens. Twitter was het eerste platform voor microblogging (Juli 2006. Bron: Wikipedia). Oorspronkelijk was de vraag "wat ben je aan het doen?" en die beantwoordde je door met enige regelmaat zo'n "blogje" van 140 tekens, een statusupdate oftewel Tweet. Er zijn later wel een paar pogingen gedaan om een concurrerend platform te lanceren maar die zijn niet doorgebroken. Yammer is een populaire variant waarmee je een besloten microblog kunt maken, bijvoorbeeld voor binnen je organisatie of in een projectteam.

 

De grote online social networks LinkedIn en Facebook hebben ook de mogelijkheid om statusupdates te plaatsen. Wij scharen ze echter onder "online social networks" in plaats van onder "microblogging" omdat de netwerkfunctionaliteit van deze platforms zo belangrijk is. We realiseren ons echter dat het onderscheid vrij kunstmatig is en dat de platforms steeds meer naar elkaar toe groeien. Op Twitter is onlangs de functie "connect" toegevoegd waarmee de netwerk component van het platform sterker wordt. 

 

Microbloggen is hier dus de toepassing, Twitter en Yammer zijn twee platforms voor Microblogging. Vervolgens kan je zelf software kiezen om mee te twitteren: web-based software, software die lokaal op je computer staat en software voor op je smartphone of tablet. Om het nog wat ingewikkelder te maken kan je met veel van deze programma's naast Tweets ook LinkedIn en Facebook status updates versturen. 

 

Video "Twitter in Plain English" 2:25 min

 

 

De magie van Twitter? 

Ook voor Twitter geldt de magie van de tweede graad. Doordat mensen jouw tweets kunnen doorsturen (retweeten) naar hun eigen volgers en zij weer naar die van hen heb je potentieel een enorm bereik. Met het programmaatje Tweetreach kun je daar een inschatting van maken. Het bereik van mijn (realoomph) laatste 50 tweets en die hebben 5692 mensen bereikt (3 januari 2012).

Met Twitter kan je op die manier het allerbeste uit toeval halen, of de kans op een schitterend 'ongeluk' vergroten (serendipiteit). Slimme mensen, die aanwezig en alert zijn, sporen zo kansen en informatie op waarmee ze zelf verder komen of waarmee ze een ander van dienst kunnen zijn. Mijn éminence grise zei ooit tegen mij: "ondernemen is geluk hebben: het geluk van de nieuwsgierige, het geluk van de aanwezige en het geluk van de ijverige". Serendipiteit dus: je bent nieuwsgierig, dus je spoort relevante mensen en informatiebronnen op. Je bent aanwezig op die plekken waar je van dienst kan zijn, de juiste tijd, de juiste plaats. Je bent ijverig, dus bereid om de handen te laten wapperen en je rent niet meteen weg voor een beetje extra werk- of informatiedruk. Twitter is wat mij betreft de ultieme online plek voor serendipiteit / geluk omdat er veel mensen op zitten, die veel weten, die met interessante vragen rondlopen en die leuke dingen doen. En die daarover ook allemaal af en toe iets roepen. Je bent dus aanwezig op een plek waar je nieuwsgierigheid bevredigd wordt en waar je snel kan handelen als een relevante vraag voorbij komt. Een plek waar je ook kan roepen wat je doet, wat je weet, wat je kan en wat je te vragen hebt.

 

Een tweede magisch ingrediënt is de "hashtag". Dat is het engelse woord voor "hekje": #. Wanneer je in een tweet zo'n hekje voor een woord zet, wordt het in Twitter automatisch een link. Klik je vervolgens op die link dan zie je alle tweets met die hashtag overzichtelijk op een rijtje. Hieronder noem ik een paar populaire en handige hashtags. 

 

Bijvoorbeeld:

Twitter moet je eigenlijk gewoon voelen en toepassen. Ik heb het zelf begin 2007 drie maanden met heel veel weerstand en onbegrip gebruikt tot ik eindelijk voldoende followers had en zelf voldoende mensen volgde om het zinvol te kunnen gebruiken. Op dit moment is Twitter voor Webwijs onmisbaar gereedschap.

 

Beginnen met twitteren: DOEN

 

Beginnen met twitteren? Niet doen:

 

Kortom: "be a mensch" en gebruik je gezonde verstand.

 

Waarover twitter je? 7 remedies tegen het "ik heb niets te melden syndroom"

"Ja maar ik heb toch niets te melden" of "wie zit er nou op mij te wachten?" of woorden van die strekking hoor ik veel. En zo voel ik me zelf ook wel eens. Regelmatig zelfs. En niet alleen op Twitter, ook hier op mijn blog en soms zelfs op een podium bij een lezing. Voor mij misschien een traumaatje uit mijn schooltijd. Kritische klasgenoten die liever iets anders doen dan naar mijn spreekbeurt luisteren. Waar inderdaad niemand op zat te wachten en waarbij het heel moeilijk was om iets te melden te hebben. Of dat je iets heel stoms zegt. Ik heb een keer Gletschers en Lawines door elkaar gehaald bij een spreekbeurt. Dan klap je wel dicht ja.

 

Wil je wél twitteren, maar word je geremd door dit syndroom, heb ik hier 7 tips voor je.

  1. Mensen die jou volgen, zitten absoluut WEL op je te wachten. Het zijn je klasgenoten niet! Ze zijn jou vrijwillig gaan volgen dus roep maar wat.
  2. Niet iedereen zit altijd op alles wat je roept te wachten. En dat geeft niets. In elk gesprek zeggen mensen interessante en minder interessante dingen. Die laatste, daar luisteren / lezen ze maar overheen. Laat je alsjeblieft niet afschrikken door azijnpissers die twitter "allemaal maar onzin over poepen en eten en huisdieren" vinden.
  3. Als je zelf even niets weet, ReTweet (stuur door) dan tweets van anderen die jij boeiend vindt, eventueel met een kort commentaar waarom je ze boeiend vindt.
  4. Twitter een link naar iets dat jij interessant vindt: een mooie website, een interessant artikel, een opmerkelijk videofilmpje.
  5. Reageer op vragen van mensen. Veel vragen worden gesteld met de hashtag #durftevragen of #dtv maar je kan ook zoeken op "hoe kan ik"
  6. Doe mee aan een gesprek over een onderwerp dat je interesseert. Ook hier komt de twitter search van pas. Zoek op "fotografie" of "linkedin inzetten" of op iets dat met jouw vakgebied of onderneming te maken heeft. Luister, deel je kennis, beantwoord en stel vragen.
  7. Stel zelf een vraag.

 

Informatie overdaad? Gebruik twitter als filter!

 

Wat tips voor het gebruik van lijsten.

 

Let op!

!!! Veel twitter applicaties maken gebruik van toegang tot jouw account. Ook kun je op sommige andere platforms inloggen met je twitter gegevens. Zo leg je een link tussen twitter en die toepassingen. Dat kan mis gaan, en dan wordt er ineens vanuit jouw account gespamd. Bij je "settings" en dan "connections" kun je zien welke toepassingen jij ooit toestemming hebt gegeven. Soms gaat het mis, en wordt er ineens vanuit jouw account gespamd. Check dan deze lijst en "revoke acces" van applicaties die je niet gebruikt of niet vertrouwt of waarvan je niet meer weet wat het is. Wees niet bang dat je iets verbreekt wat essentieel is. Op het moment dat je het weer nodig hebt, zal die toepassing zelf weer om verbinding vragen. 

 

Handleidingen, achtergrondinformatie, handige tooltjes en bonus links

 

Handleidingen

 

 

Software om mee te twitteren (en nog veel meer)

Je kunt prima twitteren vanaf de web interface op www.twitter.com. Maar er is ook software waarmee je meerdere twitteraccounts kunt beheren én ook updates naar LinkedIn, facebook profiel en facebook pagina's kunt versturen. Daarnaast kun je met deze software vaak met meerdere mensen één twitteraccount beheren. Dat is handig omdat je dan achteraf kunt achterhalen wie van jouw teamleden welke tweets heeft geplaatst. Tenslotte geeft deze software allerlei waardevolle statistieken over jouw netwerk. Voor zakelijke inzet dus onmisbaar. De bekendste is Hootsuite en dan zijn er o.a. nog https://sproutsocial.com en http://sendsocialmedia.com/

 

Diverse twitter applicaties

 

Twitter statistieken (populariteit van gebruikers, zoekwoorden en hashtags meten)

 

Volgers / gevolgden en Twitter Invloed bekijken en managen

 

Tweets opslaan, archiveren

 

Twitter voor bedrijven

 

Twitter of andere 'backchannels' inzetten tijdens een presentatie

Of je nou als ZZP'er een presentatie geeft op een KvK-bijeenkomst, in het onderwijs werkt, of bij een groot bedrijf, je zal op congressen en bijeenkomsten steeds vaker meemaken dat je tijdens een presentatie, les, of training feedback krijgt via Twitter of andere backchannels. Je kunt ook bewust kiezen om deze middelen in te zetten in je presentatie of onderwijs. De Nieuw-Zeelandse presentatietrainer Olivia Mitchell schreef hier een prachtig e-book over, waarin veel waardevolle tips staan. Als je op de volgende link klikt, download je direct het e-book: 'How to present with Twitter and other backchannels'.

 

Twitter-achtige toepassingen

http://www.jaiku.com/

http://identi.ca/

Open source microblogging: kun je dus zelf integreren in je intranet http://www.zdnet.com/blog/weblife/open-source-microblogging/164

 

Twitter voor specifieke branches

Twitteren in een onderwijsomgeving (PDF) 

 

Webwijs geeft ook trainingen over dit onderwerp. Geïnteresseerd? Kijk dan even op www.webwijs.me