| 
  • If you are citizen of an European Union member nation, you may not use this service unless you are at least 16 years old.

  • Buried in cloud files? We can help with Spring cleaning!

    Whether you use Dropbox, Drive, G-Suite, OneDrive, Gmail, Slack, Notion, or all of the above, Dokkio will organize your files for you. Try Dokkio (from the makers of PBworks) for free today.

  • Dokkio (from the makers of PBworks) was #2 on Product Hunt! Check out what people are saying by clicking here.

View
 

Cultuur - Mindset

This version was saved 10 years, 11 months ago View current version     Page history
Saved by salih_kilic
on July 23, 2011 at 12:23:19 pm
 


Wat betekent web 2.0 voor mensen en organisaties
De maatschappelijke veranderingen van de afgelopen vijf jaar hebben voor een deel te maken met de invloed van Web2.0 op onze samenleving. De manier waarop we vandaag werken, leven en delen met anderen is verschillend van hoe dit nog maar enkele jaren terug gebeurde. Deze pagina verkent daarom de invloed van Web2.0 op de samenleving en de invloed op grote organisaties.

Werken
Thuiswerken, het nieuwe werken, freelance. Allemaal termen die we steeds vaker zijn gaan horen. Dat heeft te maken met een aantal zaken op het internet die sneller, makkelijker en beter zijn geworden. Het is nog nooit zo simpel geweest om gegevens te delen, mee te nemen of contacten te onderhouden. Waar je in het jaar 1990 nog een floppy gebruikte, in 1995 een CD, gebruikte je vanaf 2000 een USB-stick. Zo is het ook gegaan met het internet. Sociale netwerken werden in zeer korte tijd miljoenenbedrijven en zijn een belangrijk onderdeel van ons dagelijks leven geworden. We kunnen online samenwerken aan documenten en die delen met miljoenen mensen online. Bedrijven hoeven zelfs geen kantoor meer te hebben. Er zijn voorbeelden te noemen van bedrijven die als organisatie enkel online bestaan en er wel bij varen.


Leven
Het is nog nooit zo gemakkelijk geweest om iemand die je jaren niet hebt gezien weer terug te vinden op het internet. Als we een vakantie plannen, kunnen we zelf vliegtickets vergelijken en bestemmingen of accomodaties overwegen aan de hand van de meningen van mensen die we nog nooit hebben gezien. TV-programma's worden op Twitter besproken terwijl ze bezig zijn, we delen een boodschappenlijstje via de mobiele telefoon en we kunnen onze vrienden op youtube laten zien dat de baby zijn eerste stapjes zet.

Delen  
Onze levens zijn steeds meer online vervlochten geraakt met die van anderen. We delen onze foto's, ideƫen, activiteiten en contacten. Dit delen brengt een zeer grote kracht met zich mee. Als we ergens boos over zijn kunnen we als burgers verbinden. Je kan je zelfs afvragen of de massale activiteit op Twitter over een politieke beslissing niet hetzelfde effect kan hebben als bijvoorbeeld een demonstratie op het Malieveld in Den Haag.


Wat betekent het voor bedrijven
Dezelfde factoren van werken, leven en delen zijn van invloed op bedrijven en andere organisaties. Doordat we ons als samenleving anders zijn gaan gedragen, verlangen we ook dat we anders behandeld worden. Zodra een dienst of product slecht is, zullen burgers niet meer braaf 30 minuten in de wacht zitten wachten voor de telefonische helpdesk, maar zoeken ze online naar een oplossing of klagen ze en plain publique over de slechte dienstverlening. Als je als organisatie niet weet hiermee om te gaan kan dit negatieve gevolgen met zich meebrengen. Klanten raken ontevreden en een concurrent biedt misschien een luisterend oor elders.

     Voorbeelden

Wil je web 2.0?
     Waarom zou je het willen?
     Waarom zou je het niet willen?

Wat heb je nodig?
     Technologie

Comments (0)

You don't have permission to comment on this page.