Dit is een sluiproute door de Webwijs syllabus Doelgericht inzetten van sociale media Alles staat of valt met een duidelijk doel!  Bij welke doelen kunnen sociale media mij helpen? Op de hoogte blijven Je netwerk uitbreiden Samenwerken aan kennis Het vinden van klanten of werk Zelf publiceren op het internet

Dit is een sluiproute door de Webwijs syllabus

Als je namelijk scherp je doel formuleert kan je hieronder zien welke sociale media daarbij onmisbaar zijn, welke handig zijn en welke niet nodig zijn. Daarbij staat welke pagina's van deze syllabus je daarvoor minimaal moet lezen. Zo kan je een begin vinden voor jezelf en je daartoe beperken. Dit is een poging om het voor jou simpel te maken, en daarmee doen we de nuances geweld aan. 

Doelgericht inzetten van sociale media

Wanneer je sociale media slim inzet, kan de technologie van die media voor je gaan werken zodat je meer tijd overhoudt voor de dingen die er echt toe doen. Bovendien kunnen ze een hefboom zetten op je doelstelling zodat je die sneller haalt. Via sociale media kan je informatie kanaliseren en naar je toe laten komen op de manier die voor jou het prettigst werkt. Je kan een gigantisch netwerk van helpende handjes aanboren en door samen te werken met online tools bespaar je een enorme hoeveelheid rompslomp. Wanneer je weet wat jouw doelstelling is, en je besteedt één keer tijd aan het uitzoeken en inregelen van een sociale media mix die jou daarbij kan helpen, zal bijna alles wat je je voorneemt makkelijker en sneller lukken. Sociale media veranderen van tijdrovend en afleidend in hulpjes; in gereedschap dat jouw werk makkelijker en vaak ook leuker - maar dat is subjectief - maakt.

Alles staat of valt met een duidelijk doel! 

Als je geen doel hebt, heb je ook niet door wanneer je aan het verdwalen bent. Wanneer we informatie overdaad ervaren, wanneer we ons overrompeld voelen door e-mail en wanneer we aan de lopende band onderbroken worden door signalen die "de technologie" aan ons stuurt, gebeurt er eigenlijk niets meer of minder dan dat we aan het verdwalen zijn terwijl we het niet echt doorhebben. Het slim inzetten van sociale media begint dus bij het helder maken van wat er moet lukken. 

Bij welke doelen kunnen sociale media mij helpen?

Een doel kan klein of groot zijn, dichtbij in de tijd liggen of een overkoepelend levensdoel zijn. De meeste doelen die je als professional kan hebben, vallen wel onder te brengen in staand schema. Kijk maar:

Op de hoogte blijven

"Hoe zorg ik dat ik altijd als eerste weet wat de nieuwste methodieken zijn voor het faciliteren van groepsprocessen?"

"Ik hoor te weten wat de ontwikkelingen zijn op het gebied van duurzame inkoop."

"Hoe volg ik wat de experts zeggen over nieuwe vormen van medezeggenschap?"

Onmisbaar: RSS. Door RSS te gebruiken in combinatie met "Google Alerts" zorg je dat informatie naar jou toe komt, op één verzamelplek. Dat scheelt tijd!

Handig:

• Social networking: als je op de sociale netwerken groepen vindt die te maken hebben met jouw vakgebied, kan je die volgen om op de hoogte te blijven;
• Microblogging (twitter): je hoeft niet zelf te twitteren om zoekopdrachten rond jouw vakgebied / interessegebied te monitoren;
• Content sharing: op Flickr, Youtube, Slideshare en Delicous kan je mogelijk interessegroepen, kanalen en tags vinden over jouw vakgebied;
• Wiki's: als je er een vindt over jouw thema, kan je je waarschijnlijk abonneren op wijzigingen.

Overbodig: zelf een weblog hebben en het gebruik van online kantoor toepassingen dragen niets bij aan "op de hoogte blijven". 

Je netwerk uitbreiden

"Ik ga in een nieuwe branche werken, wie kan me snel bijpraten over de mores in deze sector?"

"Ik zou wel eens willen weten hoe het is om voor een multinational te werken"

"Ik kom altijd grafisch ontwerpers en webbouwers tekort"

"Wie kan me introduceren bij...?"

"Ik heb nu zo'n coole productie voor Unicef gemaakt, ik wil graag bij de marketingmanager van SOS Kinderdorpen een demo geven". 

Onmisbaar:

• Social networking: de naam zegt het al, deze platforms zijn gemaakt om je netwerk te beheren en uitbreiden. Afhankelijk van je precieze doel kies je er ééntje om te beginnen. Linkedin of Facebook zijn de meest voor de hand liggende kandidaten. 
• Microblogging: door mensen te volgen op Twitter en door zelf af en toe iets van waarde te delen heb je toegang tot de tweede graad van jouw netwerk. Als je ooit de "zeg ken jij iemand die..." vraag moet stellen staat er een heel legertje van mensen klaar om jou toegang te geven tot hun netwerk. 

Handig: 

• RSS: laat strategische Google Alerts in je RSS binnenkomen en blijf op de hoogte van movers en shakers in jouw branche
• Weblog: je hoeft niet per se een eigen blog te hebben, je kan ook (gast-)bijdrages leveren aan andere blogs. Spoor de blogs op die leidend zijn in jouw branche of vakgebied, of waar jouw klanten zich op richten. Met coauteurs en volgers breid je je netwerk uit
• Content sharing: over sommige thema's bestaan levendige groepen op Flickr en Youtube. Door zelf content bij te dragen krijg je "fans" en breid je je netwerk binnen jouw interessegebied snel uit.

Overbodig: online kantoor toepassingen en wiki's

Samenwerken aan kennis

"Ik wil dat mensen duidelijk reageren op mijn geschreven voorstellen."

"Hoe kan ik op een heldere manier vastleggen hoe mensen in onze organisatie ingewerkt worden zodat het ook teruggevonden wordt en zodat andere mensen hun kennis ook toe kunnen voegen."

"Het netwerk van kwaliteitsmanagers in de zorg wil graag kennis op één plek samenbrengen en ontsluiten."

Onmisbaar:

• Online kantoor software: met o.a. Google Docs & Spreadsheets en Zoho heb je een complete office suite tot je beschikking. Naast tekstverwerking, spreadsheets en presentaties maak je er ook makkelijk online invulformulieren mee en tekeningen en grafieken. Deze documenten deel je heel eenvoudig met je netwerk, waarna je met zijn allen in één document werkt, in plaats van dat iedereen een eigen kopie heeft (dat scheelt gezoek en opslagruimte). In de zijbalk naast zo'n document kan je met elkaar chatten (zoals op MSN).
• Wiki's: deze WebWijs syllabus is een wiki, en Wikipedia ook. Een wiki gebruik je om een naslagwerk te bouwen waarin je samen met anderen kennis vastlegt die met een logische navigatie ontsloten en doorzocht kan worden en die je ook heel eenvoudig steeds kunt bijwerken.

Handig:

• Content sharing: voor de output van het samenwerken aan kennis. Flickr voor beelden, Youtube voor video en Slideshare voor presentaties. 
• Online social networking: op sommige netwerken vinden levendige gesprekken over inhoudelijke onderwerpen plaats. Ook heb je vaak een soort Q&A, vraag en antwoord waar veel kennis in besloten ligt. Je kan hier zelf een vraag stellen maar ze ook beantwoorden (en dan profileer je je weer en bouw je aan je netwerk)
• Weblog: waar een wiki een vrij droog naslagwerk van kennis kan zijn, maak je op een weblog de output van kennis levendig. Dit is de plek voor jouw visie, je conclusies, bespiegelingen over de consequenties. Door de dialoog aan te gaan in de comments kan je een mooi gesprek krijgen waar weer van te leren valt. 

Overbodig: RSS (ja, er dient wel een RSS feed te zijn op content die jij produceert) en microblogging. 

Het vinden van klanten of werk

"Hoe profileer ik me zodat mensen kunnen zien dat ik een expert ben?"

"Hoe speel ik mij in de kijker bij aantrekkelijke werkgevers?"

"Wat zijn de plekken waar mijn kanten online zijn en hoe zorg ik dat zij mij ook weten te vinden?"

Hier heb je het dus over het vinden van een baan of een klant.

Onmisbaar:

• Weblog: voor personal branding heb je een "vliegdekmoederschip" nodig. Een centrale plek waar jij je volledige ei kwijt kunt. Waar goed en uitgebreid te lezen is wat je in je mars hebt, wat men aan jou kan hebben en waar je mensen over je schouder mee laat kijken terwijl jij je ding doet. De overige sociale media zijn de plekken waar je "uitvliegt".    
• Social networking: werving via het netwerk van de eigen werknemers is populair en vaak succesvol. Met een groot en divers netwerk maak je simpelweg meer kans op die baan. LinkedIn wordt veel gebruikt door recruiters van professionals maar ook Facebook is inmiddels een middel om HBO+'ers te werven. Daarnaast zijn sociale netwerken podia voor expertise en reputatie. "Toon me wie je kent en ik zeg je wie je bent". 
• Microblogging: Twitter is je podium voor je persoonlijkheid, je talenten, passie en dromen. Daarnaast hebben veel vacaturesites een Twitteraccount, dus als je de vacatures via Twitter wilt volgen kan dat.

Handig:

• RSS: feeds op vacatures van de grote vacaturesites, zzp-netwerken en freelance platforms.
• Content sharing: voor zover die van belang zijn voor wat jij doet en hoe je het doet nemen foto, video en andere content sharing platforms een meer of minder grote rol in. Een foto is wel essentieel voor personal branding en met video kan je jezelf anders en meer compleet in beeld brengen. Altijd het overwegen waard. 

Overbodig: online kantoor software en wiki's

Zelf publiceren op het internet

"Ik wil graag delen wat ik allemaal leer tijdens de renovatie van mijn huis tot een energie leverende woning."

"Ik ben ongelooflijk grappig / ik kan leuk schrijven / ik maak mooie video's of foto's en ik wil dat anderen dat kunnen zien."

"Ik heb onwijs veel specialistische kennis en ervaring en ik wil vastleggen en delen met anderen."

"ik ben een zelfstandig professional en ik wil me online sterk profileren als expert"

Onmisbaar:

• Weblog: zoals ik al zei, je hebt een vliegdekmoederschip nodig als je wilt publiceren op het web. Een plek waar alles samenkomt en vanwaar je uitvliegt naar andere platforms op het web. 
• Online social networking: als jij het belangrijk vindt dat jouw publicaties gelezen worden, zoek je je lezers op op de plekken waar zij zich bevinden. Dat kunnen Linkedin- of Facebook groepen zijn, of onderdelen van special interest netwerken. 
• Microblog: Twitter is je roeptoeter waar je je netwerk op de hoogte houdt van je publicaties, zij kunnen het dan heel makkelijk weer doorsturen naar hun eigen volgers. 
• Content sharing: afhankelijk van de media die jij gebruikt om te publiceren (foto's, video's, muziek, audioboeken, of andere zaken) kies je een mix van de platforms waar die het beste tot hun recht komen en waar een aantrekkelijk netwerk is als publiek. Je kan bijvoorbeeld kiezen voor Vimeo omdat die hoge kwaliteit video kunnen hosten, daarnaast Youtube omdat dat een groter bereik heeft en specifieke interessegroepen over jouw thema, vervolgens roep je op Facebook groepen en Twitter als je weer iets nieuws gemaakt hebt en hoop je dat mensen uiteindelijk op jouw weblog terecht komen en zich abonneren op je RSS feed en / of nieuwsbrief. 

Handig:

• RSS: nou ja, eigenlijk essentieel... maar op alle blogplatforms zit automatisch een RSS feed. Je publiceert dus her en der je producties, maar je laat het allemaal samenkomen op je blog en daar stuur je een RSS feed uit van alles wat je doet. 

Overbodig: online kantoor software

De scheiding tussen deze doelen is een kunstmatige. We maken deze toch, om jou een beetje structuur te bieden en een handvat te geven over hoe je een begín kunt maken met sociale media. Uiteindelijk is wat jou moet lukken het beste geholpen met een mix van het volgen van ontwikkelingen, het uitbreiden van je netwerk, het vastleggen van je werk en het laten zien waar je mee bezig bent en wat je wilt bereiken.